Artificial Intelligence – New Age of Customer Experience

Positive Kundenerlebnisse sind eine zentrale Voraussetzung für erfolgreiches Marketing. Bei der Gestaltung dieser Erlebnisse wird der Einsatz von Artificial Intelligence zunehmend wichtiger. Artificial Intelligence ermöglicht es nicht nur (Kunden-)Daten zu sammeln und zu analysieren, sondern trägt auch maßgeblich zur Entwicklung von nutzenstiftenden Anwendungen bei.

Folgende Fragen stehen dabei im Fokus:

• Wie kann AI die Kundenbeziehung unterstützen?
• Welche Einsatzmöglichkeiten gibt es?
• Können mit AI Wettbewerbsvorteile erzielt werden?

Es erwartete Sie eine spannende Agenda.